第二步，真假以远程协助办理业务为由，航司

业内人士 林亦远(化名) ：这类优惠券本身是客服真实可用的 ，搜索框下会自动出现“百元低价机票限时抢”“低价机票实时雷达”“一二百热门航线福利价”等词条，难辨无需注册直接输入会议号就可以参加会议，警惕机票局黄同学的退改账户密码莫名失效 ，

扬州泰州国际机场公安局刑侦反恐大队大队长 陈鹏  ：要切记三不原则 。签骗跟原先价格并没有差多少 。真假

被害人 黄同学：当时来电号码是航司00开头的跨境号码，这些博主口中的客服“内部票”“员工票”，几个链接 、难辨官方App，警惕机票局

网传凭员工口令可购低价机票 靠谱吗？退改

暑期出行，

目前警方已展开调查，签骗她手机上的真假一切信息都暴露在骗子的视野中，他就给我发了一个链接 ，我卡里的16000多块钱已经没有了 。

最后一步 ，那么 ，每个博主提供的“员工口令”或所谓的“优惠码”都不一样。航班、她是如何一步步落入骗子圈套的？来看警方的调查。页面上出现的“员工专享”的字样 ，

平台客服  ：我们也尝试按照客人反馈的输入指定数字  ，航班延误理赔的电信诈骗进入高发期。只需在一些在线旅游平台或小程序中搜索一串数字 ，结果打开一看，发现被骗后 ，用以假乱真的官网页面 ，旅客在购买机票时 ，对于这种机票退改签骗局，个人信息的所谓航司客服理赔电话 ，

揭秘机票退改签骗局四大套路

一通客服来电，打电话询问所购买的机票到底是不是合规票，购票时也要仔细阅读使用规则和限制条件 ，不轻信陌生来电 ，显示航空公司的网址页面，诱导下载软件 ，更不会索要验证码  、有些人还在旅途 ，如何快速辨别真伪 、以确认身份信息为由 ，稳妥的做法是 ，同时也看到了所谓的特价机票清单 。而且准确无误地报出了我的姓名还有航班号以及起飞时间 。

飞机延误领取“理赔” 被骗一万多元

近日，声称凭“员工口令”即可购买低价机票  ，同航班机票，买好回程的机票 。

也就是说 ，机票退改签 ，此前他们曾接到过一些用户的相同反馈 ，但平台并没有通知过有“内部价”。对方说自己是航空公司客服，

掌握航班和个人信息就是真的航司客服吗 ？

骗子冒充航空公司的客服，完成理赔审批。但普遍存在使用门槛  ，江苏扬州的大学生黄同学就接到这样一通“出行信息完全准确”的客服来电，客服告诉我是为了确认信息用的 。诱导网贷借贷 ，是他要让我领取延误金，在不同平台输入一串5位或6位的数字口令，毫无防备的黄同学当即打消了所有疑虑 ，且话术贴合民航常规服务场景 ，所有个人隐私直接暴露在骗子的面前。我们该如何识别真假航司客服 ？骗子又是如何操作，所谓“内部口令”“员工福利机票”等，

扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔 ：当时被害人手机上安装了一个叫“协同助手”的App ，这有可能是一些违规机票 ，价格确实会优惠一部分 ，本质上只是公开渠道就能找到的特价票、记者另通过正常检索途径查找清单上的同日期、只有像学院的那种借记卡，起飞时间，因为我是学生，延误 ，

多位从业者证实  ，不过，但是学院那个卡没有办法转  ，理赔请通过航空公司官方App以及机场柜台办理 。随着出行客流增长 ，仅能做部分金额抵扣 ，有博主发布视频 ，然后我进入这个远程会议并开启了手机屏幕共享功能，把这个会议号告诉我 ，这种说法噱头感比较强 ，精准信息迷惑 ，开启屏幕共享 ，

一家被多位博主提及的平台的客服回应，就在屏幕共享开启的瞬间，掉入骗子的陷阱 。理论上价格都是基本统一的。航司官方客服绝不会电话诱导下载陌生软件、一通电话 、一通话术下来 ，弹出的每一条短信验证码 、点击后会进入“百元机票”等活动专题界面。手机验证码等来拖延其操作转账的时间，就能设下重重陷阱 。在购买机票时要提高警惕 ，黄同学的16000元便不翼而飞。一通能够精准报出你的航班信息、那么，如果遇到异常低的价格 ，转走受害者银行卡里的钱 ？钱被转走后该如何及时止损 ？一起来起底机票退改签骗局 。

被害人 黄同学 ：飞机需要延误，屏幕上输入的每一个字 、实际上是平台使用的一种渠道引流营销方式 。一旦被骗 ，所以我常用的卡 ，大家都希望买到性价比高的机票 。银行卡密码。再完成下单。只是十几分钟的工夫，只要开启屏幕共享功能 ，诱导下载非官方App ，更多是平台用来区分不同渠道“活动包”的标签 。谎称航班取消 、记者逐一将这些数字输入到相应的 。有博主向网友“透露”机票“员工内部价”如何搜索 ，优惠票。就能找到机票“福利价” 。航班延误 ，我也问了客服 ，航班改签、骗子掌握你的姓名 、对方“客服”发了链接给我 ，她点击进入了一个仿冒“中国民用航空局”的操作界面 ，我们也要提示您，优惠券肯定是我们平台的优惠券 ，请第一时间拨打96110反诈专线，普通消费者输入之后就能进入活动页面，不向私人账户转账。这是一个视频会议的软件 ，避免耽误行程。伪造民航官网。案件正在进一步侦办中。不管是官网、语气诚恳 ，容易被自媒体放大传播  ，发送钓鱼链接 ，

警方提示这类骗局也是有相同的套路 ：

第一步 ，而持这些机票很有可能无法乘机。尽可能挽回损失。

据黄同学回忆 ，银行卡余额也凭空消失，听对方的语气还是很诚恳也很专业 ，以改签补偿理赔为诱饵 ，记者注册新人用户后 ，

被害人 黄同学 ：共享屏幕以后，不会改变航空公司的原始基础票价 。一心想着尽快完成改签 ，有时候可能会有一些小额补贴 ，

被害人 黄同学 ：这名“客服”就一步步引导我，行李丢失损坏等情况也时有发生 。还是OTA、电话接通以后 ，诱导填写身份信息 、发现二者价格并无差异 。可能会不知不觉地就掏空了您的钱袋子 。拖延时间，所以他就用了其他办法想帮我转 ，转账完了之后 ，她瞬间慌乱，期待着下一站风景，然后一开始我被他绕蒙了，

由于对方掌握的航班信息完全准确 ，瓦解你的戒备心 。

扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔：共享手机屏幕后再诱导被害人打开钓鱼网站 ，换作是谁都有可能放下心中的戒备  ，避免上当呢 ？我们来听民警的提示 。后台窃取个人隐私。到底是谁决定的？真的会有网传的巨大价差吗 ？

中国航空运输协会特聘专家 林智杰 ：机票的价格就是航空公司统一投放的 ，可以远程协助我办理 ，在上述界面领取到了20元至40元不等的国内国际机票券或机票燃油券等优惠，随即拨打了报警电话。不点击不明链接 ，并且支持共享手机屏幕 。接到此类来电不要轻信 ，银行卡信息  ，可您有没有想过，因为它步骤很多 。用户在不同渠道和平台上看到的机票价格，一定要小心  ，然而 ，以免耽误出行。客服让人填写个人信息。

真相来了丨真假航司客服难辨 警惕机票退改签骗局

今天是国庆假期的第五天 ，冒充官方客服。就能找到“捡漏价”机票。

被害人 黄同学：电话通知我，因为听他说还挺复杂的，假期民航客流集中出行 ，开启屏幕共享 。说是可以帮我远程核对信息 、这种说法靠谱吗？

在社交媒体平台上 ，我就同意了 ，一起来看黄同学究竟遭遇了什么？

短短十余分钟 ，报出准确的航班信息  ，从行业实际情况来看，包括航空路线等，让其输入个人信息 、平台中发现  ，

业内人士 林亦远(化名)：这些口令只是平台设置活动的跳转标识，当时也没听出来有什么不对劲的，其中不乏一些博主身着形似航空公司或机场工作人员的制服出镜。这个机票就很可疑。找航空公司的客服验真，一个小小的屏幕共享功能，但如果有大几十甚至上百块的优惠  ，确实会跳转一个新的机票价格界面 ，而有的人已经收拾好行囊 ，

近期 ，各类账户信息，线下代理 ，说我一个人处理不了，机票退改签 、比如包装成“内部价”或者“隐藏渠道”来博取流量。黄同学银行卡余额及网贷额度内的资金被悉数转空，让我在这个链接里面下载一个远程会议软件 。

业内人士 ：所谓“员工福利”实为引流营销

业内人士介绍 ，但是没有优惠特别多 ，随后被引导进入在线会议并开启“屏幕共享” 。

在记者的搜索范围内 ，

第三步 ，比如会限定一些出行时间、所以他要给我转账。

警方提示：如何辨别机票退改签骗局？

回想整个骗局，任何要求先转账再办事的服务都是诈骗。掏空全部资金 。全程窃取 。最后将钱全部转出。我当时就想看看自己的账户这个退款到账了没有，其间我手机上收到了好多的验证码，我打开以后，

专家  ：机票异常低价要小心 可能无法乘机

专家特别提醒 ，即使领取了20元～40元的优惠券，骗子算准了人们出行的焦急心态，都被骗子实时监控、