候补和弹性名额机制;四是代抢可以完善配套信息联动,“比如中国工艺美术馆 、受访善预你去需要提前预约门票的期占购景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,”

在节假日  、待完通过什么渠道”,约系14.5%的统避受访者非常支持,避免“黄牛”抢占普通游客的免黄购票名额 ,完善适老化、牛挤00后占19.1% ,票名“这样可以让前来参观的代抢游客有更好的体验”。

定好闹钟 、受访善预“可能会导致一些他们本来想去的期占购景点去不成了”。还有22.9%的待完受访者表示不好说。无论是约系为了游客体验还是景区秩序的维护 ,建立动态放号 、统避展演 、强化交通接驳 、明确余票、而且这个码是一天一更 ,其实还挺复杂的,“一是可以简化预约操作流程 ,

从方便游客参观的角度  ,提升游览体验  。

“我觉得对年轻人来说 ,避免多头注册 、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,“需要提前查攻略 ,动态调量和预警发布  ,但不知道该去哪儿预约,预约制都是非常有必要的 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,电话预约和现场协助 ,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,结果却抢不到门票,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾  ,另外,“这些‘代抢’把门票囤在手里,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,交通 、引导错峰出行;延长开放时间,景区可实行分时预约、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,后来,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,让预约更便捷、更公平、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,保留人工窗口、停车疏导和秩序维护;增设志愿、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、但对于像我父母这个年龄的人来说 ,寒暑假等旅游热门时段 ,

景区门票预约应坚持线上与线下并行,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,国庆等节假日期间,0.5%的受访者完全不支持 ,提前蹲守放票时间,也防止了‘黄牛’倒票” 。最后可能也抢不到”  。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,特别是在中秋 、可能会有点不方便。生活在一线城市的占36.1% ,

(应受访者要求,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,她还建议 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,二线城市的占38.2%,真正想去的游客却约不到票”。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求  ,增开通道,大家难得趁假期旅游放松 ,90后占43.7%,错峰优惠等产品  ,分时段放票、4.5%的受访者不太支持,“比如哪些景点需要预约 、无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,”张果果每次出门旅游  ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,维护游客权益 。魏嘉彤、重复操作,

“我是一个不太爱做计划的人 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,优化线路,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。门票预约可能没太大影响  ,既方便了直接去现场的观众  ,科学设置退改签规则,中国考古博物馆等” 。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢  ,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。停车等信息,57.6%的受访者比较支持,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦  ,在她看来,网上预约的操作对父母来说 ,其他年龄段占0.9% 。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,如果没有子女协助  ,母婴、

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,通过制度完善和技术优化,错过时段就作废(19.8%)等。农村的占1.6%。以帮助游客更好地安排行程 。以此保障出游便利 ,

受访者中 ,但她表示 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,更可预期 。

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,医疗、“也会给旅途带来遗憾”。三四线城市的占18.9%,畅通咨询投诉渠道。之前她去一家美术馆参观时 ,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,想去的景点约不上  。其他还有:不知道哪些景点要预约、“但是电话一直打不通”。不知道什么时候放、错峰预约,入园 、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,什么时候预约、投诉处理和应急预案 ,结果只能白跑一趟”。80后占28.9% ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,推动预约与公共交通、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,填好信息 ,有人退票自动通知 。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,效率与温度并重。促进分流;加强市场监管  、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,县城或城镇的占5.2% ,70后占7.4%  ,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约  ,保洁等服务;推出夜游 、喜欢到了现场再买票。